Работа: инженер технической поддержки в Нижегородской области, 2350 вакансий

В связи с ростом объема оказываемых услуг в тех отдел требуются дополнительные специалисты.

ГК «Бенефит» является аккредитованной ИТ-компанией, организация-лидер по направлению антивирусного ПО и NGFW, отечественным ОС-Linux.

Чем предстоит заниматься:

• консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, отечественных ОС-Linux, межсетевых экранов, Kaspersky KATA, KUMA, PT и др.)
• участие в пресейлах, проектах внедрения и презентации продуктов на экспертном уровне для

...

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем (пользовательской, серверной и сетевой инфраструктур).

Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.

В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Инженер технической поддержки 1Л.

Основные задачи:

• Решение обращений от клиентов ( примеры: восстановление работоспособности

...

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке ИТ-инфраструктур бизнеса (пользовательской, серверной и сетевой инфраструктур).

Формат работы:

Мы ищем инженера технической поддержки пользователей в офис (г. Нижний Новгород). Сложные задачи по ИТ-инфраструктуре будет решать команда senior-админов (2-я/3-я линии).

Основные задачи:

• Поддержка рабочих мест пользователей (установка, настройка, диагностика, устранение инцидентов);
• Базовая поддержка сетевой инфраструктуры

...

Neuro.net – лидер NeuroТech индустрии, создающий виртуальных операторов, голосовых помощников и цифровых людей на основе собственных прорывных технологий в области голосового ИИ и webAR.

Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое

...

О компании

АО «Транссеть» - российский разработчик ПО с более чем 20-летней историей. Мы успешно разрабатываем и внедряем решения класса BSS/OSS, ITSM, EAM/WFM для оптимизации работы предприятий.

В связи с высокими темпами коммерческой деятельности мы расширяем нашу команду и находимся в поиске Инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять мониторинг и поддержку IT-инфраструктуры
• Контролировать работоспособность ПО
• Консультировать по техническим

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы ищем Инженера в Департамент сопровождения информационных технологи

О задачах:

• Первичная поддержка пользователей;

• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры (рабочие станции,

...

Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде.

Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Решать вопросы клиентов,

...

В связи с расширением команды Департамента AI требуется специалист на техническую и консультационную поддержка пользователей программных продуктов Дрим Докс, Робовойс и Сойка

Функции:

• прием обращений (заявок) пользователей ПО и их регистрация в таск-трекере (Jira либо система Service Desk);
• верхнеуровневая классификация обращений (какое ПО, возможная причина обращения: ошибка пользователя, баг в ПО, другие причины);
• маршрутизация обращений на 2-ю или 3-ю линии

...

АО «Атомэнергопроект» является предприятием Госкорпорации «Росатом» и входит в состав Инжинирингового дивизиона.

Организация объединяет три крупнейших проектных института атомной отрасли России: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский. Объединённый институт имеет более 75 лет опыта создания АЭС и команду более 7000 сотрудников.

АО "Атомэнергопроект"— Инжиниринговый Дивизион ГК «Росатом» ищет "Консультант по системам промышленного проектирования"

Обязанности:

• Решение обращений пользователей информационной системы с соблюдением SLA;

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;

• Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации);

• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;

  Установка новых рабочих мест и перенос существующих;

  Выдача оборудования;

• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Требования:

• Восстановление работоспособности ПК/ноутбуков;

• Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом;

• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

Наша цель - цифровизация здравоохранения.

Сейчас мы ищем специалистов первой линии службы технической поддержки, которые помогут усилить нашу команду в части сопровождения региональной медицинской информационной системы здравоохранения Нижегородской области

В обязанности входит:

• Прием входящих звонков от пользователей: консультация по программе, решение простых технических задач;
• Регистрация обращений в системе учета запросов;
• Постановка задач для второй линии поддержки;
• Сопровождение пользователя до определенного

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Обязанности:

• Техническая поддержка Сервисных партнеров, в т.ч. "горячая линия". Решение сложных случаев по ремонту автомобилей, коммуникация с производителем автомобилей.
• Формирование, модернизация и поддержание учебно-производственной базы, учебных пособий, оборудования и инструмента, раздаточных материалов.
• Разработка и проведение обучающих курсов для Сервисных партнеров (технические, гарантия и пр.). Аттестация персонала.
• Обеспечение ремонтной документацией.
• Обучение клиентов.

Требования:

• Опыт работы в сегменте технического обслуживания тяжелых грузовиков.

...

Многофункциональный Технологический Центр - Дата Центра в г Нижний Новгород суммарной емкостью 96 стоек и более 1000 единиц серверного, сетевого и инженерного оборудования.

Чем предстоит заниматься:

• контролировать общее состояние, организовывать и поддерживать центр компании – серверных, кроссовых и технических помещений (машинные залы, MDA, ENI, помещения с ИБП и климатическим оборудованием);
• принимать оборудования на склад, сверка комплектации согласно спецификации, первичное тестирование

...

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 27 лет на IT-рынке:— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов— 2500+ сотрудников в 100+ городах России

...

Мы Lad – IT-компания с 32-летним опытом и официальный дистрибьютор и Enterprise-партнер российского разработчика офисного программного обеспечения «Р7-Офис». Мы находимся в поиске инженера технической группы, который готов совместно с нами погрузиться в проекты по внедрению отечественного ПО ( в основном, решение вендора Р7).

Обязанности:

• Участие в проектах по развертыванию российских решений (в частности, Р7-Офис) и интеграции их с информационными системами;

...

Обязанности:

• Настройка компьютеров
• Обслуживание оргтехники
• Установка и настройка ПК на базе OC linux, windows
• Поиск и установка неисправностей в рамках своей компетенции

Требования:

• Знание и опыт работы в сфере обслуживания техники
• Опыт работы с МИС (приветствуется)
• Знание оргтехники CANON, HP, platum (приветствуется)

Условия:

• оформление по ТК РФ
• 5-ти дневная рабочая неделя с двумя выходными суббота и воскресенье

Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах жизненного цикла от поставки и инсталляции оборудования до комплексного управления техническим состоянием. Нам доверяют комплексное техническое сопровождение сетей банкоматов, эквайринговых терминалов, терминалов самообслуживания, постоматов и информационных киосков.

Среди заказчиков компании: МТС-банк, ОЗОН, СДЭК, Яндекс, Халва, Профиндустрия, ВТБ-банк, Совкомбанк и многие другие.

На сегодняшний день

...