Работа: в Нижегородской области, 2 вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений клиентов, определение их потребностей.​​​​

• Классификация и обработка обращений (звонки, электронная почта, чаты, внутренние заявки).
• Контроль обработки обращений.
• Проведение опросов по целевой аудитории.
• Рассылка и сбор заполненных анкет оценки удовлетворенности клиентов.
• Работа в CRM. Ведение необходимой отчетности по кругу обязанностей.

Что мы ждем от Вас:

• Более 1 года в сфере обслуживания клиентов, приветствуется опыт работы в

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разработка нормативных документов по охране труда. Проведение всех видов инструктажей по охране труда. Реализация ежегодных мероприятий по улучшению условий и охраны труда.
• Организация и проведение производственного контроля (ПК), СОУТ, ОПР.Разработка мероприятий по улучшению условий труда по результатам ПК и СОУТ, а также перечня мер по исключению/снижению рисков и их последующее выполнение.
• Разработка ежегодного плана обучения работников рабочих

...