Работа: специалист технической поддержки в Нижегородской области, 2519 вакансий

Наши пожелания к успешному кандидату:

• Технический склад ума;
• Опыт работы в службе поддержки пользователей;
• Владение ПК и офисными приложениями на уровне уверенного пользователя.

Будет плюсом:

• Опыт работы в Grafana/Homer/Gitlab/Postman;
• Опыт по заключению и сопровождению договорных отношений;
• Владение английским языком.Если у вас был опыт работы с иностранными поставщиками при помощи translate.google.com, то в целом рассмотрим :)

Обязанности:

• Техническая поддержка работы

...

Мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки, который поможет разобраться нашим клиентам с функциями и первичной настройкой нашей CMS, решит несложную техническую проблему с версткой.

Рассмотрим также студентов последних курсов и соискателей без опыта, но с желанием научиться.

Идеальная вакансия для начала работы в АйТи сфере, офис с кофе и печеньками прилагается)

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по продукту;
• Помощь

...

Ivideon — технологическая IT-компания, которая трансформирует рынок видеонаблюдения и видеоаналитики, превращая их из инструментов безопасности в мощные решения для повышения бизнес-эффективности.

Мы разрабатываем собственные решения в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики — от умных камер до аналитики с ИИ, которая помогает бизнесу расти.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки — человека, который будет помогать клиентам разбираться в нашем сервисе, находить решения

...

Что нужно делать?

• Установка и настройка автоматизированных рабочих мест (АРМ) и оргтехники;
• Сервисное обслуживание ИТ оборудования для поддержания его работоспособности;
• Обновление и анализ пользовательского программного обеспечения;
• Обеспечение стабильной работы ПО и решение связанных с ним проблем;
• Оказание технической поддержки пользователям в соответствии с установленными SLA и OLA;
• Решение технических проблем и инцидентов, связанных с ИТ-оборудованием и программным обеспечением;
• Обеспечение функционирования

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.
• Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и

...

Обязанности:

• Прием, классификация и решение обращений внутренних пользователей (прием заявок в т.ч. по телефону);

• Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы);

• Консультирование пользователей;

• Корректная маршрутизация заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки;

• Максимальный приоритет на выполнение заявок собственными силами;

• Составление отчетов по выполненной работе.

Требования:

• Знание принципа построения локальных сетей;

• Умение диагностировать проблему удаленно ;

• Продвинутый пользователь ПК;

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Мы-аккредитованная ИТ-компания Artix Solutions . Разрабатываем софт для ритейла с 2006 года, работаем в 256 городах России и стран СНГ. Наши продукты используются на более чем 55 000 касс, в том числе в таких клиентах, как Metro c&c, Улыбка радуги, Zolla, Spar, Smart и пр. За этим стоит команда высококвалифицированных специалистов, которые каждый день делают наши продукты полезнее

...

Важно! Читайте, пожалуйста, описание вакансии и, особенно график работы.

Ищем кандидата из ЛЮБОГО города! (График работы: Понедельник - Пятница)

В связи с расширением команды и увеличения входящего потока запросов в проект U-ON.Travel (CRM для туристических компаний) ищется специалист технической поддержки на долгосрочной основе. Проект серьезный и ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ, поэтому потребуется углубление во все детали проекта для качественного консультирования действующих клиентов.

...

Электронная (тендерная) торговая площадка «Фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты.Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 18 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.

Приглашаем в команду Специалиста группы клиентской поддержки

Вам предстоит:

• Ответы на обращения пользователей (почта, входящие обращения).
• Удаленное

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Что ты будешь делать:● Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону● Консультировать клиентов по продуктам и услугам компанииМы предлагаем тебе:● Официальное трудоустройство● Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)● Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек● Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя● Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного

...

Обязанности:

- диспетчеризация (распределение на исполнение) заявок/обращений, поступающих в службу технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, проверка заявки на корректность и полноту описания проблемы, мониторинг сроков распределения заявок;

- рассмотрение заявок/обращений пользователей информационных систем ФНС России, подготовка ответа с использованием базы знаний, руководства пользователей, взаимодействие с внешней линией техподдержки по сопровождению АИС ФНС России при рассмотрении заявок;

- сбор и

...

Обязанности:

• Обслуживание компьютерной и орг.техники: диагностика, настройка, модернизация и блочный ремонт, замена расходных материалов.
• Установка и настройка ПО.
• Обработка запросов на техническое обслуживание; сопровождение мероприятий с использованием оборудования мультимедиа, аудио- видеоконференцсвязи.
• Консультации сотрудников по функционалу и настройке приложений.

Требования:

• Опыт работы в сфере ИТ не менее 1 года.
• Обязательность, аккуратность, вежливость.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ.
• график работы

...

Яндекс Испытания — это шаг в будущее робо-такси и роботов-доставщиков. Мы ищем Специалиста, уверенного в себе, желающего шагать в ногу со временем и помогать нашим роверам. Робо-такси обеспечивает перевозку пассажиров, а робот-курьер автономную доставку еды и небольших грузов в крупных городах.

Тебе предстоит:

• обработка входящих заявок;
• маршрутизация роботов-доставщиков;
• обеспечение безопасности движения роботов;
• вмешательство в траекторное движение, когда автоматика не справляется;

...

DARKSIDE Corp. — крупнейший производитель табака и аксессуаров для кальяна в России, а DARKSIDE — самый сильный и уверенный бренд на российском рынке!

Сейчас в нашем портфеле:

• Кальянные смеси DARKSIDE, Leteam, Starline и Энтузиаст
• Линейка кальянов и аксессуаров для них DARKSIDE ACCESSORIES
• Уголь для кальяна DARKSIDE CHARCOAL

В нашей компании работает более 500 человек, и мы продолжаем расширять нашу команду

...

ООО «Центр ИТ решений для бизнеса» - аккредитованная ИТ-компания, осуществляющая полную сервисную поддержку ИТ-технологий для Горьковского автозавода.

Обязанности:

• Ручное тестирование, внедрение в работу предприятия и администрирование отечественной системы электронного документооборота.
• Поддержка пользователей обеспечение стабильной работы ПО.
• Помощь и консультирование пользователей.
• Сбор логов и анализ.
• Знание основ алгоритмизации будет плюсом.

Требования:

• Высшее образование.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность.
• Уверенный пользователь

...

Мы – компания Торги223, более 10 лет мы создаем ИТ-сервисы, связанные с управлением закупками.

В линейке наших продуктов - ЭТП “ТОРГИ223”, ЭТП “Росторги”, платформа для закупок аптечных сетей “Торги223. Фарма”, сервис “Росанкета”, “РосУнивер”.

С 2018 года мы входим в ТОП-10 ЭТП России, а с 2022 являемся резидентами фонда Сколково

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков от клиентов;
• Предоставление информации об

...

АО НоваКард – российская компания, ведущий производитель пластиковых карт в Восточной Европе, России и странах СНГ. НоваКард не только производит все виды карт (платёжные, SIM-карты, социальные, транспортные, идентификационные), но и предоставляет услуги, связанные с управлением встроенными SIM-картами (embedded SIM, eSIM).

Мы ищем в команду еще одного инженера по обеспечению надежности сервисов ИТ-услуг.

Должностные обязанности

• мониторинг работы систем дистанционного управления платформами

...

Яндекс Метрика — сервис, в котором можно создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. Мы ищем сотрудника в службу поддержки, который будет отвечать в чатах и почте. Вы будете помогать пользователям создавать отчёты, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах;
• взаимодействовать с другими отделами

...